ПРАВИЛА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

www.flyingdress.cy

§ 1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Магазинwww.flyingdress.cyработает на условиях, определенных в настоящих Правилах.

Правила определяют условия заключения и расторжения Договоров купли-продажи Продукта, а также порядок рассмотрения жалоб, а также виды и объем услуг, предоставляемых в электронном виде Магазиномwww.flyingdress.cyусловия предоставления этих услуг, условия заключения и расторжения договоров на предоставление услуг в электронном виде.

Каждый Пользователь, начиная действия, направленные на использование Электронных Услуг Магазинаwww.flyingdress.cyобязан соблюдать положения настоящих Правил.

В случаях, не урегулированных настоящими Правилами, применяются положения:

закона о предоставлении услуг в электронном виде от 18 июля 2002 года,

закона о правах потребителей от 30 мая 2014 года,

закона о внесудебном разрешении споров потребителей от 23 сентября 2016 года,

Гражданского кодекса от 23 апреля 1964 года и другие соответствующие нормы польского права.

 

§ 2

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В ПРАВИЛАХ

ФОРМУЛЯР ЗАКАЗА – форма, доступная на сайте www.flyingdress.cyпозволяющая сделать Заказ.

КЛИЕНТ – Пользователь, который намеревается заключить или заключил Договор купли-продажи с Продавцом.

ПОТРЕБИТЕЛЬ – физическое лицо, которое совершает с предпринимателем юридическую сделку, не связанную непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ - физическое лицо, юридическое лицо и организационная единица, не являющаяся юридическим лицом, которой закон предоставляет правоспособность, осуществляющая в своем собственном имени предпринимательскую или профессиональную деятельность.

ПРОДУКТ/УСЛУГА – услуга, доступная в Магазине, являющаяся предметом Договора купли-продажи между Клиентом и Продавцом.

ПРАВИЛА - настоящие правила Магазина.

МАГАЗИН - Интернет-магазин Провайдера, работающий по адресуwww.flyingdress.cy 

ПРОДАВЕЦ, ПРОВАЙДЕР – Artstudio Metamorfozy Sp. z o.o.

ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ – Договор купли-продажи Продукта, заключенный между Клиентом и Продавцом через Магазин.

ЗАКАЗ - волеизъявление Клиента, представляющее собой предложение заключить Договор купли-продажи Продукта с Продавцом.

ЦЕНА – стоимость, выраженная в денежной единице, которую Клиент обязан уплатить Продавцу за Продукт.

§ 3

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТАХ И ИХ ЗАКАЗЕ

Магазинwww.flyingdress.cyосуществляет продажу Продуктов через сеть Интернет.

Продукты, предлагаемые в Магазине, новые, соответствуют договору и были легально введены на польский рынок.

Информация, размещенная на страницах интернет-магазина, не является предложением в понимании норм права. Клиент, оформляя Заказ, делает предложение о покупке определенного Продукта на условиях, указанных в его описании.

Цена Продукта, указанная на сайте Магазина, представлена в евро (EUR) и включает все компоненты.

Заказы можно оформлять через интернет-сайт с помощью Формуляра Заказов (Магазинwww.flyingdress.cy) – 24 часа в сутки, круглый год.

Условием оформления Заказа в Магазине Клиентом является ознакомление с Правилами и принятие их положений во время оформления Заказа.

 

§ 4

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

Для заключения Договора купли-продажи необходимо предварительное оформление Клиентом Заказа, предоставленного Продавцом способом, согласно § 3 п. 5 и 6 Правил.

После оформления Заказа Продавец незамедлительно подтверждает его получение.

Подтверждение получения Заказа, о котором идет речь в п. 2 настоящего параграфа, связывает Клиента его Заказом. Подтверждение получения Заказа осуществляется путем отправки электронного письма.

Подтверждение получения Заказа содержит:

подтверждение всех существенных элементов Заказа,

форму отказа от договора,

настоящие Правила с информацией о праве на отказ от договора.

С момента получения Клиентом электронного письма, о котором идет речь в п. 4 настоящего параграфа, Договор купли-продажи считается заключенным между Клиентом и Продавцом.

Каждый Договор купли-продажи будет подтверждаться документом о покупке, который будет прилагаться к Продукту.

§ 5

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Продавец предлагает следующие способы оплаты:

оплата традиционным банковским переводом на расчетный счет Продавца,

оплата через электронную платежную систему.

В случае оплаты традиционным банковским переводом, платеж следует произвести на расчетный счет номер: 09 1090 0088 0000 0001 5197 0532 (Банк Сантандер).

В заголовке перевода необходимо указать «Сессия Flyingdress имя и фамилия лица, заказывающего сессию».

В случае оплаты через электронную платежную систему Клиент производит оплату до начала выполнения Заказа. Электронная платежная система позволяет произвести оплату с помощью кредитной карты или быстрого перевода из выбранных польских банков.

Клиент обязан произвести оплату цены по Договору купли-продажи в течение 5 рабочих дней с момента его заключения, если иное не предусмотрено Договором купли-продажи.

Дата выполнения заказа будет отправлена только после его оплаты.

§ 6

СТОИМОСТЬ, СРОК И СПОСОБЫ ДОСТАВКИ ПРОДУКТА

 

 

Приобретенные в Магазине Услуги предоставляются на территории Кипра в окрестностях Национального парка Кейп Греко. В случае желания воспользоваться услугами в других местах действуют доплаты, размер которых устанавливается по желанию клиента.

В стоимость услуги входит встреча Клиентов в отелях, расположенных в окрестностях городов Айя-Напа, Протарас или Паралимни.

Срок выполнения услуги определяется в согласовании с Клиентом в течение 3 дней с момента размещения заказа.

§ 7

РЕКЛАМАЦИЯ ПРОДУКТА

Рекламация по поводу несоответствия Продукта договору.

Основание и объем ответственности Продавца перед Клиентом, являющимся Потребителем, за несоответствие Продукта договору определяются в законе о правах потребителей от 30 мая 2014 года,

основание и объем ответственности Продавца перед Клиентом, являющимся Предпринимателем, по гарантии определяются в Гражданском кодексе от 23 апреля 1964 года,

Продавец несет ответственность перед Клиентом, являющимся Потребителем, за несоответствие Продукта договору, существующее на момент доставки Продукта и выявленное в течение 2 лет с этого момента, если срок годности Продукта, установленный Продавцом или лицами, действующими от его имени, не является более длительным,

уведомление о несоответствии Продукта договору и подача соответствующего требования могут быть осуществлены по электронной почте на адрес:info@flyingdress.cy

в указанном сообщении в письменной или электронной форме необходимо указать как можно больше информации и обстоятельств, касающихся предмета рекламации, в частности, вид и дату возникновения несоответствия, а также контактные данные. Указанная информация значительно упростит и ускорит рассмотрение рекламации Продавцом,

Продавец ответит на требование Клиента незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента подачи рекламации,

в случае рекламации Клиента, являющегося Потребителем, - нерассмотрение рекламации в течение 14 дней с момента ее подачи считается ее удовлетворением,

в связи с обоснованной рекламацией Клиента, являющегося Потребителем, Продавец соответственно возвращает 100% оплаты, однако клиент не может использовать каким-либо образом выполненные фотографии, публиковать их или распространять.

ответ на рекламацию передается на бумажном или другом долговечном носителе, например, по электронной почте или SMS.

 

§ 8

ПРАВО ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА

С учетом пункта 10 настоящего параграфа, Клиент, являющийся одновременно Потребителем, который заключил договор на расстоянии, может отказаться от него без указания причин, подав соответствующее заявление в течение 14 дней.

В случае отказа от договора, Договор купли-продажи считается незаключенным.

Срок в четырнадцать дней, в течение которого Потребитель может отказаться от договора, исчисляется для договора, в исполнении которого Потребитель (или указанное им третье лицо) приобрел услугу через сайт.

Право на отказ от договора, заключенного на расстоянии, не предоставляется Потребителю в случае, если выполнение услуги происходит в срок менее 14 дней.

Право на отказ от Договора купли-продажи принадлежит как Продавцу, так и Клиенту в случае неисполнения другой стороной договора своего обязательства в строго установленный срок.

 

§ 9

ВИД И ОБЪЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

Поставщик услуг предоставляет через Магазин возможность пользоваться Электронной услугой, заключающейся в заключении Договоров купли-продажи Услуги.

Предоставление Электронной услуги для Пользователей в Магазине осуществляется на условиях, определенных в Правилах.

Поставщик услуг имеет право размещать на сайте Магазина рекламные материалы. Эти материалы являются неотъемлемой частью Магазина и представленных в нем материалов.

 

§ 10

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

Предоставление Электронной услуги, определенной в § 9 п. 1 Правил, Поставщиком услуг является бесплатным.

Договор на предоставление Электронной услуги, заключающийся в возможности размещения Заказа в Магазине, заключается на определенный срок и прекращается с моментом размещения Заказа или прекращения его размещения Пользователем.

Технические требования, необходимые для сотрудничества с информационно-телекоммуникационной системой, используемой Поставщиком услуг:

компьютер (или мобильное устройство) с доступом в Интернет,

доступ к электронной почте,

веб-браузер,

включение Cookies и Javascript в веб-браузере.

Получатель услуг обязан использовать Магазин законным и добросовестным образом, учитывая уважение к личным правам и правам интеллектуальной собственности третьих лиц.

Получатель услуг обязан вводить данные, соответствующие фактическому состоянию.

 

§ 11

ЖАЛОБЫ, СВЯЗАННЫЕ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ

Жалобы, связанные с предоставлением Электронной Услуги через Магазин, Получатель услуг может подавать по электронной почте на адрес:info@flyingdress.cy

В указанном электронном сообщении необходимо указать как можно больше информации и обстоятельств, касающихся предмета жалобы, в частности, тип и дату возникновения несоответствия, а также контактные данные. Указанная информация значительно упростит и ускорит рассмотрение жалобы Поставщиком услуг.

Рассмотрение жалобы Поставщиком услуг происходит незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента подачи.

Ответ Поставщика услуг по поводу жалобы отправляется на адрес электронной почты Получателя услуг, указанный в жалобе, или другим способом, указанным Получателем услуг.

§ 12

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Договоры, заключаемые через Магазин, оформляются в соответствии с польским законодательством.

В случае несоответствия любой части Правил действующему законодательству, вместо оспариваемого положения Правил применяются соответствующие нормы польского права.

Все споры, возникающие из Договоров продажи между Магазином и Потребителями, будут разрешаться в первую очередь путем переговоров, с намерением мирного разрешения спора, с учетом закона о внесудебном разрешении потребительских споров. Если это невозможно или неудовлетворительно для любой из сторон, споры будут разрешаться компетентным судом общей юрисдикции в соответствии с пунктом 4 настоящего параграфа.

Любые споры, возникающие между Поставщиком услуг и Получателем услуг (Клиентом), который одновременно является Потребителем, подлежат рассмотрению в компетентных судах в соответствии с положениями Гражданского процессуального кодекса от 17 ноября 1964 года.

Клиент, являющийся Потребителем, также имеет право воспользоваться внесудебными способами разрешения споров, в частности, подав по окончании процедуры жалобы заявление о начале медиации или заявление о рассмотрении дела в арбитражном суде (заявление можно скачать на сайтеhttp://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Перечень Постоянных Арбитражных Судов по делам потребителей, действующих при Воеводских инспекциях торговой инспекции, доступен на сайте:http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Потребитель также может воспользоваться бесплатной помощью районного (городского) уполномоченного по правам потребителей или общественной организации, задачей которой является защита прав потребителей. Внесудебное разрешение требований по окончании процедуры жалобы является бесплатным.

Потребитель для мирного разрешения спора может, в частности, подать жалобу через интернет-платформу ODR (Онлайн разрешение споров), доступную по адресу:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.